Retourneren doet u meestal makkelijk en snel via ons online retourportaal. Bij retourzendingen moeten de volgende regels in acht worden genomen:
- De zending moet worden verstuurd in de originele en onbeschadigde verpakking
- De artikelen dienen ongebruikt te blijven en in de staat van aankoop te verkeren dus inclusief prijskaartje.
- De artikelen dienen onbeschadigd te zijn.
- Kleding mag uiteraard worden gepast maar dient ongebruikt te zijn. Kleding die naar zweet, parfum of after-shave ruikt wordt niet geaccepteerd.
- Gewassen kleding wordt eveneens niet geaccepteerd.
- Ondergoed dient te worden gepast over een slip alvorens deze eventueel wordt geretourneerd.
- Het terugsturen van een bestelling dient te geschieden binnen 14 dagen na aankoop van het product.
- Vergeet niet de aankoopbon/pakbon mee te sturen!
Er zijn 2 manieren om te retourneren,
kijk goed welke bij u van toepassing is.
Heeft u uw bestelling via een bezorgdienst ontvangen, meld uw retour dan aan via onderstaande button.
Meld uw retour online aanHeeft u uw bestelling zelf afgehaald of hebben wij deze persoonlijk bij u bezorgd, meld uw retour dan aan via onderstaand retourformulier.
RetourformulierWordt een artikel op de juiste wijze zoals hierboven omschreven geretourneerd dan betalen wij het volledige bedrag binnen 14 dagen na ontbinding van de aankoop aan u terug. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben ontvangen.